Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas rapidas sobre reservas, pagos, recogida y cancelaciones.
¿Cuánto cuesta un traslado desde el aeropuerto de Punta Cana?
El precio depende de la zona y el tipo de vehículo. Puedes consultar el precio exacto usando nuestro cotizador en línea.
¿Cómo reservo un traslado?
Simplemente usa nuestro cotizador en línea. Selecciona tus ubicaciones de recogida y destino, fecha, hora y número de pasajeros. Verás el precio al instante y podrás reservar en pocos clics.
¿Cuál es su política de cancelación?
Puedes cancelar gratis hasta 24 horas antes de tu hora de recogida programada. Después de eso, se cobrará el monto total.
¿Ofrecen descuento por ida y vuelta?
¡Sí! Reserva ida y vuelta y ahorra un 5% en el precio total del traslado. El descuento se aplica automáticamente al seleccionar ida y vuelta.
¿Cómo encuentro a mi conductor en el aeropuerto?
Tu conductor estará esperando en el área de llegadas con un cartel con tu nombre. Recibirás el nombre, foto y teléfono del conductor antes de tu viaje.
¿Qué tipos de vehículos ofrecen?
Ofrecemos SUV Estándar (1-5 pasajeros), SUV Premium (1-5 pasajeros), vans (1-10 pasajeros) y minibuses (1-16 pasajeros). Todos los vehículos tienen aire acondicionado y están bien mantenidos.
¿Puedo pagar con tarjeta de crédito?
Sí, aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito principales (Visa, Mastercard, American Express) a través de nuestro sistema de pago seguro Stripe. También puedes reservar con solo $20 de depósito y pagar el resto en efectivo o tarjeta el día del servicio.
¿Puedo reservar con depósito y pagar el resto después?
¡Sí! Puedes asegurar tu traslado con solo $20 USD de depósito con tarjeta. El saldo restante lo puedes pagar en efectivo o con tarjeta de crédito directamente a tu conductor el día del servicio. Esta opción está disponible durante el checkout.
¿Ofrecen sillas para niños?
¡Sí! Puedes agregar una silla para niños como extra durante el proceso de reserva por un pequeño cargo adicional.
¿Qué pasa si mi vuelo se retrasa?
Monitoreamos todos los vuelos entrantes. Si tu vuelo se retrasa, tu conductor se ajustará sin cargo adicional.